編者按：2021年，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)水平的提高和居民消費(fèi)需求的升級(jí)，家居建材市場也迎來了新的趨勢變化，在新的起點(diǎn)下，品牌只有洞悉行業(yè)趨勢、提前布局，才能在新形勢下脫穎而出。

　　面對如此形勢，奧華是怎樣應(yīng)對的呢？ 2021年第七屆中國（嘉興）國際集成吊頂產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨中國·頂墻集成大會(huì)的現(xiàn)場，我們來聽聽奧華的聲音。

　　【吊頂網(wǎng)】：方總，您好，我們看到此次展會(huì)中，奧華在展館設(shè)計(jì)上采用了全新升級(jí)的品牌VI和SI形象，升級(jí)后的品牌形象將傳達(dá)出怎么樣的一種信號(hào)？

　　【方總】：我們想要傳遞一種年輕、時(shí)尚的信號(hào)。因?yàn)?，奧華作為一家擁有20多年發(fā)展歷史的老企業(yè)，我們的理念是永遠(yuǎn)為年輕人服務(wù)，但是消費(fèi)者每年都在變，如果要為年輕人服務(wù)首先自己要有年輕的形象和心態(tài)。所以，奧華在展館設(shè)計(jì)上采用了全新升級(jí)的品牌VI和SI形象，也是基于這樣的考慮。

　　【吊頂網(wǎng)】：全新的展館給人一種超酷、超時(shí)尚和超年輕態(tài)的感覺，那么您是怎么理解“酷時(shí)尚”的呢？

　　【方總】：因?yàn)槊總€(gè)時(shí)代、每個(gè)年齡段都是有它所謂潮流的東西，而每個(gè)人理解中的酷也都不一樣，所以沒法去定義“酷時(shí)尚”。我認(rèn)為所謂的“酷時(shí)尚”代表著一種向年輕人致敬的精神。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，年輕人接觸的新鮮事物越來越多，眼界也越來越開闊，他們往往更能夠清晰的找到內(nèi)心所渴望的東西。而不像以前60、70年代的人都比較壓抑自己的性格，比較循規(guī)蹈矩。所以，當(dāng)下的崇尚的是個(gè)性主義，年輕人更多的是對自我個(gè)性的一種表達(dá)，他們也更擅于表達(dá)自己心中的所想所感，所以我覺得應(yīng)該是向年輕人致敬。

 　　【吊頂網(wǎng)】：記得去年的展會(huì)上，奧華就已經(jīng)先人一步，推出了陽臺(tái)整裝的概念。今天的展會(huì)現(xiàn)場，我們也看到了全新獨(dú)立品牌南北生活，從籌劃到推出的這一年時(shí)間，經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的孕育過程？

　　【方總】：其實(shí)，我們從2年前就開始了對陽臺(tái)空間的設(shè)想，并且首先從用戶角度出發(fā)來思考問題。因?yàn)橛脩粼谘b修過程中，對陽臺(tái)這個(gè)空間是缺少感知力的，當(dāng)有需求要去打理陽臺(tái)空間的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有一家合適的公司來做這個(gè)事情，所以只能按照傳統(tǒng)的裝修流程來做。但是，陽臺(tái)雖小五臟俱全，陽臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)小整裝，所以裝修流程比較復(fù)雜，可能會(huì)涉及到改水電、貼頂墻地磚，以及功能化的晾曬、收納等問題。而且，當(dāng)用戶裝修完陽臺(tái)之后，可能又會(huì)想要增加一些生活化的需求，比如種些花花草草、在陽臺(tái)空間里面陪伴孩子，甚至有些年輕人喜歡擼貓、養(yǎng)狗等，這些個(gè)性化的生活需求也要通過陽臺(tái)空間來實(shí)現(xiàn)。

　　所以，我們基于最初的設(shè)想在不斷思考，不斷跟用戶接觸。包括我們花費(fèi)了一年的時(shí)間做了終端試銷，在這個(gè)銷售的過程中我們獲取了大量的用戶的數(shù)據(jù)，然后通過深度挖掘用戶需求，倒逼產(chǎn)品研發(fā)。因此，我們是經(jīng)歷了一個(gè)從頂墻地的硬裝去匹配整裝風(fēng)格化，到用裝配式邏輯來解決客戶對整裝的需求、提升效率；再到深度挖掘用戶對于陽臺(tái)空間的需求，打造個(gè)性生活的孕育過程。

　　【吊頂網(wǎng)】：對于新品牌，南北生活在品牌推廣以及渠道建設(shè)方面將有哪些戰(zhàn)略性部署？

　　【方總】：我覺得這個(gè)時(shí)代不缺渠道，缺的是好內(nèi)容。所謂一切皆內(nèi)容，產(chǎn)品是內(nèi)容，服務(wù)也是內(nèi)容，包括我們對事物的認(rèn)知，價(jià)值觀的體現(xiàn)和外化，全都是內(nèi)容。因?yàn)椋虡I(yè)的本質(zhì)邏輯沒有變，還是好產(chǎn)品、好服務(wù)，形成好口碑。所以，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代依然需要好內(nèi)容，只是要將好內(nèi)容通過新興媒體，即現(xiàn)代年輕人、用戶愿意停留的地方去觸達(dá)他們，更好的去分享。所以，從品牌推廣的角度來說，就是要做大內(nèi)容、大渠道。

　　【吊頂網(wǎng)】： 奧華2020年就推出了9A級(jí)三面智能整裝的戰(zhàn)略，那么為什么要孵化一個(gè)陽臺(tái)整裝的品牌，是基于一個(gè)什么樣的考慮？

　　【方總】：目前，無論是從消費(fèi)趨勢來看，還是地產(chǎn)、家裝等上游企業(yè)的發(fā)展，以及政策導(dǎo)向來看，整裝都是一個(gè)必然的走向，對于企業(yè)來說沒有太多選擇的余地。陽臺(tái)作為一個(gè)基于小空間的整裝，其實(shí)包含的產(chǎn)品也都是整裝所涉及的，只是里面的體系、服務(wù)等都需要升級(jí)。所以，孵化陽臺(tái)整裝的品牌，一方面是我們從陽臺(tái)這個(gè)空間獨(dú)立出來，對小整裝進(jìn)行試水。

　　另一方面，中國的市場足夠大，縱深也足夠?qū)?，所以留給我們?nèi)グl(fā)展的時(shí)間還是有的，基于當(dāng)下精裝市場，以及未來后存量房市場的發(fā)展趨勢，我們要提前去思考和練好內(nèi)功。所以，陽臺(tái)作為一個(gè)入口型的產(chǎn)品，是我們對未來整個(gè)存量房市場的布局。包括裝配式的邏輯，第三方安裝的平臺(tái)化邏輯，從交易到交付，再到整個(gè)環(huán)節(jié)里面的設(shè)計(jì)效率、全鏈路的內(nèi)容營銷，以及流量的獲取等，都需要我們重新去思考和布局。

　　【吊頂網(wǎng)】： 越來越多的人開始重視居住環(huán)境、生活品質(zhì)和生活理念，奧華如何將消費(fèi)者的這種理想和理念在奧華三面整裝中體現(xiàn)？

　　【方總】：首先我們還是要深度挖掘用戶的核心本質(zhì)需求，從用戶的自身角度來說，他們追求的是好品質(zhì)，而好品質(zhì)就體現(xiàn)于基礎(chǔ)材料的選用，奧華三面整裝選用的都是健康環(huán)保的材質(zhì)，還有產(chǎn)品美學(xué)的呈現(xiàn)，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈路里面的效率提升，所以從C端角度來講，要讓產(chǎn)品符合好的邏輯。

　　同時(shí)，我們更多的是需要從精裝地產(chǎn)的變革角度去思考，如果要讓整個(gè)房子的精裝效率提升，就必須要依靠裝配式裝修，而奧華三面智能整裝就是在美學(xué)和裝配式理念的基礎(chǔ)上研發(fā)的。所以，從B端的角度來講，又要符合多快好省的邏輯。

　　【吊頂網(wǎng)】：隨著建材以及裝修材料越來越精細(xì)化，您覺得頂墻整裝未來將會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？

　　【方總】：首先，最核心的還是整個(gè)裝配式的底層邏輯。因?yàn)檎嬲难b配式一定要做到系統(tǒng)性整合，至少要做到可拆可裝，裝配式應(yīng)該是具有生命力的一個(gè)產(chǎn)物。但是現(xiàn)在的頂墻整裝還停留在所謂的一次性的安裝邏輯，離真正意義上的裝配式還有很大的差距。所以，這個(gè)是頂墻整裝在產(chǎn)品端所面臨的挑戰(zhàn)。

　　第二，從服務(wù)端來說，交付會(huì)成為整個(gè)行業(yè)未來最大的痛點(diǎn)。因?yàn)橛捎诋a(chǎn)業(yè)工人的缺失，無法形成產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，導(dǎo)致效率低下、成本加重。所以，我們應(yīng)該去重點(diǎn)思考如何在產(chǎn)業(yè)功能這個(gè)版塊，也就是在交付方面，如何去提升效率和服務(wù)質(zhì)量，從而降低成本。

　　第三，從營銷角度來說，就是如何把好口碑運(yùn)營好。其實(shí)還是回到最根本的核心邏輯，即好產(chǎn)品、好服務(wù)，形成好口碑?，F(xiàn)在多了一個(gè)如何運(yùn)營好好口碑，通過更有效的傳播來形成流量閉環(huán)。

　　【吊頂網(wǎng)】：好的，非常感謝方總接受我們的采訪。

文章來源：集居網(wǎng)|吊頂網(wǎng)